在前面的文章里也提到過,在究竟怎么選品的問題上,還是要回到從用戶的需求點出發,在這些龐大的需求數據里,人的“懶”的特性是占據了相當大的比重的。
比如,各種懶人神器,聽產品名稱就大概知道了,肯定是解決了人在現實生活里的某一點需求,至于說有沒有完全解決不知道,使用者也不再計較這些,但至少身心都得到滿足了,這個產品就算是合格的了。
所以說,我們在選品的時候,不光是要去滿足特定用戶在生活中的實際使用需求,更重要的是滿足心理上的需求。
也就是說,用戶不需要做過多的考慮和選擇,我們做為提供“產品”的人,是有責任和義務去幫用戶搞定前端這些問題的。
簡單點來說,就是你的“產品”幫用戶達到了他的理想狀態,就是他的需求被你做到或者已經很接近了,不再需要做其他的事了,就是一個很好的“產品”。
今天的項目分享就從上述的觀點中,去分析其在項目里的運用。
今天聊的項目是“禮品定制”項目。
我們暫時不去看定制類禮品的需求,先來分析下載一般情況下,如果是需要給人送禮是這么去做到的。
大概是有下面這些送禮的需求人群:
1、商務往來、生意場上的送禮
2、舉辦活動給現場到會者送禮
3、日常社交,親戚朋友之間
4、特定關系者之間送禮,比如男女朋友之間
但是這樣的人群區分顯得不夠完整,如果說想要選擇一款定制的禮品,可以在上述的這些場景里都是適用的,就是說,定制禮品都能用得到。
定制禮品恰好是滿足了用戶對選擇禮品的需求點,提供定制就不需要一些用戶自己去琢磨該送什么樣的禮品,解決了這部分用戶的煩惱,直接就達到了他們想要的效果。
我們從百度搜索里看下同行里是怎么去做的,如果說是沒有同行也不大現實,現在基本在每個領域里都有人在做了,只是說給我們的機會就是想辦法能做得比同行優秀,就能勝出并且賺到錢,簡言之,不要排斥同行。
在“禮品定制”這一個關鍵詞下的搜索情況是,百度前兩頁的搜索結果基本上都是企業定制禮品的網站,而且是大型網站也在參與競爭,可想而知企業定制禮品的這個項目還是比較賺錢的,要不然怎么那么多人在盯著,競爭會激烈一些。
如果說我們在去做這個企業級別的定制禮品項目,專門針對企業的定制需求,還能做嗎,答案是競爭很大,有難度。
問題的關鍵不在于同行的競爭,而是產品的種類范圍太大,不適合個人去操作。
可以看下圖的某個同行的網站,產品的分類已經跟商城沒什么兩樣了,如此龐大的商城規模,不是一兩個人能拿得下來的,所以說能做到對口企業級別的還是需要組建公司來維護了。
打開這些網站的產品介紹詳情頁,就是跟傳統電商平臺上的沒什么區別,類似這些網站的模式不就是一個傳統的電商平臺嗎。
而且網站上的商品完全是可以大批量生產的,不存在特殊定制的意義,如果說企業有需要為什么不去天貓或者阿里巴巴采購,而要在你的網站上面購買,這好像有點說不通,感覺沒這個必要。
如果是按照傳統電商平臺之類的商城思路來做,估計不會有多大的用戶群體來購買了,所以這類網站商品的銷量并不高,基本上銷量在個位數。
那么我們要去做這個項目,肯定是要重點放在定制服務上面了,或者說是替用戶解決了如何給某人送什么樣的禮物這樣的一些問題。
比如說,僅僅是圍繞“女朋友送什么禮物好”這個問題,就有不少人有這方面的“煩惱”,不信可以查查相關的搜索指數,有不少的人需要解決這方面的問題呢。
前面也提到過,僅是給女朋友送禮的問題就困擾了不少人,我們結合定制禮品這個項目,去幫用戶解決他的困惑,是切入這個項目很重要的口子。
再延伸開來,就是解決如何給父母、老婆、領導或者情人送禮的煩惱,這么下來的話,網站的定位人群就解決了。
定位了人群,該考慮的就是該送什么樣的禮品的問題,既然有人在搜索引擎里找答案,那么說明在傳統的電商平臺上購買禮品是沒有解決他的送禮問題的。
還有部分人可能是在平時的購物平臺上面,找不到能夠準確表達自己內心含義的禮品。
那么就是體現我們作為定制禮品服務者價值的時候了,具體該怎么做的方法很很多,就稍微提一個:
用戶給禮品或者禮物預算,以及送給什么人,我們來給送禮品選品的方案,或者干脆一步到位幫忙挑選好禮品。
簡單來說,就是給預算幫定制禮品,做到挑選滿意為止,直接解決了用戶選擇難或者不懂選擇的難題。當然了,這個禮品肯定是要從我們這里購買了,或者支付一定的服務費用。
在做這個定制禮品的項目時,關鍵不在于禮品數量的多少,為是要突出定制的概念,避開企業大批量的定制需求路線,走的是個性創意的小眾定制。
又在這個思路上面深挖了一下,找到一個如上圖數據的禮物網站,就是在定制創意禮物的路線上所建立的網站。
雖然在外表看來這家網站的具體訪問量不是很大,但好在網站的關鍵詞庫的數量過千和精準度還是很有價值的,也可以說明,網站的訪問用戶是對這方面有比較強烈需求的。
在分析到這里的時候,大家應該也明白了做這類的項目,該從哪里入手以及服務人群的側重點,不應該把注意點放在禮品的備貨數量上,而是多多的體現在創意和定制服務上
創意比較好解決,多去了解些時下比較新鮮小眾的產品,定制就只能去跟有相關服務的廠家談合作了,要么是刻字,要么是做專屬的產品特征等等。
好了今天的項目分享就到這里了。